成功往往導(dǎo)致驕傲,而驕傲又容易導(dǎo)致失敗。在定位理論核心思想中,驕兵必?cái)》▌t是指導(dǎo)成功企業(yè)家的一條法則。
在儒家思想中,保持謙卑是一種很重要的思想,而人外有人天外有天的思想也是我們從小就學(xué)習(xí)過的。人們?cè)谌〉贸晒χ畷r(shí),往往會(huì)變得較為主觀,他們往往以自己的判斷來代替市場(chǎng)需求。
成功會(huì)加重你的自負(fù),這使你將自己的知名品牌用到其他產(chǎn)品上。其結(jié)果是:近期的成功與長(zhǎng)遠(yuǎn)的失敗。你越相信自己的商標(biāo)或公司的名字,就越容易掉進(jìn)商標(biāo)擴(kuò)展的陷阱。“這不會(huì)是由于牌子的原因”,當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)你會(huì)這樣想:“我們有一個(gè)絕妙的名字?!?span>
多米諾比薩餅公司的湯姆·莫納漢是認(rèn)識(shí)到自負(fù)可以將人引入歧途的少數(shù)高級(jí)管理者之一?!叭藗?cè)诔晒蟊汩_始認(rèn)為自己可以做到一切。以前,我曾走過這樣的彎路。我曾一度經(jīng)營(yíng)冷凍比薩餅,其結(jié)果是一場(chǎng)災(zāi)難。在那些最寶貴的時(shí)期,如果我不是將精力浪費(fèi)在試圖在酒吧和飯館銷售冷凍比薩餅上,今天多米諾或許會(huì)擁有更多家分店?!?span>
要記住,世界的確是由各種觀念構(gòu)成的,然而在市場(chǎng)營(yíng)銷中,只有用戶的觀念才是起作用的和值得考慮的。出色的營(yíng)銷員可以做到像用戶一樣思考問題,他們可以將自己放在用戶的位置上,他們不將自己對(duì)現(xiàn)實(shí)的看法強(qiáng)加在具體的營(yíng)銷場(chǎng)合。
事實(shí)上,驕傲?xí)?dǎo)致眾多的弊端。不論是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者漸漸脫離實(shí)際,還是企業(yè)不再順勢(shì)而為,都是驕傲的結(jié)果。自負(fù)有時(shí)的確會(huì)有益,但不是在市場(chǎng)營(yíng)銷中。