來厚德戰(zhàn)略定位學(xué)院,學(xué)最正宗的定位
在競(jìng)爭(zhēng)還不激烈的時(shí)代,企業(yè)的發(fā)展無關(guān)于品牌形象和品牌定位,USP理論是那個(gè)年代的獨(dú)特銷售主張理論。這個(gè)理論有三條原則:
? 通過每則廣告都向顧客提出同一個(gè)主張;
? 這個(gè)主張必須是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不能或不曾提出的;
? 這個(gè)主張必須有足夠的促銷力,能打動(dòng)顧客。
定位理論將這個(gè)年代叫做產(chǎn)品時(shí)代,此時(shí),如果一個(gè)企業(yè)能夠遵循以上三個(gè)原則,就會(huì)比對(duì)手賣得好。這一新理論使品牌成功的例子還是很多的。比方說當(dāng)時(shí)有一種巧克力,它就幾十年如一日地堅(jiān)持一個(gè)USP廣告語:只融于口不融于手。這個(gè)巧克力就是M&M’s巧克力 ,現(xiàn)在它還是第一品牌。還有多芬香皂,它也只說一個(gè)獨(dú)特的賣點(diǎn):“香皂里含有1/4潤(rùn)膚乳”,也是非常的成功。
值得注意的是,這個(gè)理論的第二條原則非常有戲劇性,它指導(dǎo)企業(yè)在為產(chǎn)品尋找獨(dú)特銷售主張時(shí),不一定強(qiáng)求這個(gè)主張是你獨(dú)有的,只要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有提出過,哪怕所有的產(chǎn)品都存在這個(gè)主張,你也可以利用它來建立品牌。
最典型的一個(gè)例子,就是一個(gè)品牌叫喜立茲的美國(guó)啤酒。這個(gè)品牌原來銷售得不好,有庫存,他們就請(qǐng)了當(dāng)時(shí)的廣告大師霍普金斯去想辦法。廠領(lǐng)導(dǎo)先請(qǐng)霍普金斯去看他們的設(shè)備、發(fā)酵工藝等,介紹了很多他們的長(zhǎng)處、特點(diǎn)、技術(shù),霍普金斯眼皮都不抬一下,沒有感覺。當(dāng)時(shí)的廠家非常失望,看樣子可能沒什么戲了,即使大師也愛莫能助??墒蔷驮诖蠹乙叱龉S的時(shí)候,霍普金斯驚喜地跳了起來,原來他看到的是空瓶子經(jīng)過一個(gè)車間,正用高溫的蒸汽進(jìn)行消毒。廠領(lǐng)導(dǎo)剛開始還以為發(fā)現(xiàn)了什么寶貝,弄明白大師的興奮之后,馬上又失望了,他們告訴霍普金斯,這是任何一個(gè)啤酒品牌都必須有的一個(gè)基本流程。霍普金斯則告訴他們,是不是任何一個(gè)廠家都這樣做并不重要,重要的是消費(fèi)者并不知道誰在這么做。結(jié)果喜立茲啤酒憑著“每一個(gè)啤酒瓶都經(jīng)過高溫蒸汽消毒”這個(gè)廣告語,不但消化了庫存,而且居然一舉獲得了市場(chǎng)第一品牌的地位。
在很多領(lǐng)域,如果競(jìng)爭(zhēng)尚屬初級(jí)階段的話,我們都可以通過USP廣告語迅速取得突破性成果,但是競(jìng)爭(zhēng)程度與層次一高,USP戰(zhàn)略就有問題。原因是科技更新很快,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的速度也就很快,你今天講了一個(gè)獨(dú)特點(diǎn),我明天就能拿出來,漸漸地消費(fèi)者已被“教育”成對(duì)產(chǎn)品的功能性不太在乎了,這個(gè)時(shí)候USP廣告語就解決不了銷售難題。
競(jìng)爭(zhēng)初級(jí)階段,USP廣告語為很多企業(yè)的發(fā)展開拓了道路。