導語：淘寶=網(wǎng)上集市 京東=網(wǎng)上商城 唯品會=品牌特賣；你的品牌=？你必須努力讓你的品牌和它所代表的品類劃等號，才能使企業(yè)長期立于不敗之地。
正文：

2014年5月22日，京東登錄納斯達克，開創(chuàng)了中國零售業(yè)的傳奇。2016年10月阿里云棲大會上，馬云在演講中第一次提出了新零售，“未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售?！?易觀咨詢統(tǒng)計報告顯示，近年國內(nèi)線上零售增速放緩，獲客成本提高。以頭部的天貓和京東為例， 2017年二季度的獲客成本均已超過200元，和2015年同季度相比較漲幅分別高達59.65%與164.11%。

實體零售焦慮更甚， 2017年，商務部數(shù)據(jù)顯示，重點監(jiān)測的2700家典型零售企業(yè)銷售額同比增長4.6%。線下、線上企業(yè)打破“對立”的格局，謀求共同發(fā)展，推動新零售浪潮來襲。從盒馬鮮生、永輝“超級物種”、小米之家，再到阿里、騰訊紛紛布局新零售，戰(zhàn)火正在向整個零售行業(yè)蔓延。廝殺越來越激烈，行業(yè)洗牌加速，零售企業(yè)該如何獲得長期的競爭力？

2018年8月26日，中國定位培訓第一人于雷老師在中國新華南商業(yè)零售總裁班（EMBA課程）的超級課堂上，為現(xiàn)場的企業(yè)家學員們進行了詳細剖析。

以零售業(yè)巨無霸企業(yè)沃爾瑪為例，這家公司由山姆·沃爾頓先生創(chuàng)建于1962年。2017年，沃爾瑪以營收5003.43億美元位列《財富》500強第一，連續(xù)多年雄踞榜首。沃爾瑪之所以這么強大，是因為在顧客心智中占據(jù)了天天低價的認知，并圍繞這一認知構(gòu)建了一整套的運營體系，實現(xiàn)了資源的最佳配置。

根據(jù)外部顧客的獨特價值來重新組織內(nèi)部資源，從而使企業(yè)有限資源實現(xiàn)價值最大化。  

—— 彼得·德魯克

沃爾瑪早期運營配稱做得非常好，圍繞著天天低價，配稱一氣呵成。

源點人群只針對那些對價格敏感的顧客，依據(jù)顧客感知最敏感的商品保持最低價；沃爾瑪成立之初正值美國經(jīng)濟危機爆發(fā)，人們的收入減少，消費能力降低，對日常消費品價格異常敏感，沃爾瑪正是借鑒了之前超市的概念，開在郊區(qū)，規(guī)模巨大而且租金便宜，裝飾簡單，很多店甚至是由倉庫直接改建的；借助信息化系統(tǒng)，沃爾瑪上千家店之間可以快速溝通，了解每天的銷售情況，查到當天信用卡入賬的總金額，從美國的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開始起步，一步步推進；

搭建“零售數(shù)據(jù)交流平臺”與供應商直接對接，讓他們千里之外也能知道自己的產(chǎn)品銷售的情況，同時協(xié)助供應商更好地安排生產(chǎn)、規(guī)劃生意、從而賺到更多的錢；高效物流：物流成本全球最低。

在全球品牌戰(zhàn)爭時代，每一個成功的品牌都要在顧客心智中創(chuàng)一個獨特的定位并建立認知優(yōu)勢，贏得顧客的優(yōu)先選擇權(quán)。

同質(zhì)化時代僅僅靠滿足需求無法創(chuàng)造顧客，必須要搶占顧客的認知。打開手機上的購物APP，鍵入關(guān)鍵詞，無數(shù)款來自世界各地的商品供你選擇，全球只有一個市場?？梢哉f每一位企業(yè)家都在經(jīng)營全球化企業(yè)，因為全球化競爭沒有距離，只有一指之隔。移動互聯(lián)網(wǎng)時代我們看似離顧客更近了，其實遠了。

顧客的購買模式發(fā)生了變遷。顧客只購買心目中第一認知的產(chǎn)品。決定企業(yè)生死的一刻即為顧客選擇產(chǎn)品的那一刻。

這一刻，你準備好了嗎?