“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略就是要做到與眾不同”,出自于世界級(jí)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略大師——邁克爾·波特。
邁克爾·波特作為世界管理思想學(xué)界的全球第一戰(zhàn)略權(quán)威,他曾分析過(guò)美國(guó)西南航空和宜家家居公司,指出它們是從事或選擇不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。波特表明,“與眾不同”所指的不只是顧客群選擇,而是針對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手選擇一整套不同的運(yùn)營(yíng)活動(dòng),并進(jìn)一步論述了戰(zhàn)略定位三個(gè)不同的基點(diǎn),指出市場(chǎng)發(fā)生新顧客群和購(gòu)買(mǎi)力凸現(xiàn)變化時(shí)容易找到定位。
這一觀點(diǎn)與定位理論不謀而合。定位理論也曾指出,差異化是企業(yè)建立定位必須做到的事。波特的觀點(diǎn)得到印證,即戰(zhàn)略應(yīng)該是競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向而不是顧客導(dǎo)向。攻占一個(gè)強(qiáng)敵據(jù)守的山頭無(wú)異于自殺,秘訣在于創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)差異,第一個(gè)進(jìn)入心智——開(kāi)創(chuàng)不同的“第一”,優(yōu)于跟進(jìn)的“更好”。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已占據(jù)心智地位,憑借做得“更好”無(wú)助于獲勝,就像蘋(píng)果電腦公司無(wú)法以技術(shù)更好勝出微軟公司一樣。事實(shí)上,正是定位之父以此幫助美國(guó)西南航空公司建立了獨(dú)特定位。
正因?yàn)椤俺蔀榈谝弧笔侨绱酥匾?,定位之父建議,屈居后位的企業(yè)應(yīng)該通過(guò)創(chuàng)建新的產(chǎn)品品類(lèi)而成為該品類(lèi)第一。當(dāng)蓮花軟件公司在試算表一戰(zhàn)輸給微軟后,它創(chuàng)建了一個(gè)新品類(lèi)——群組軟件,從而成了新品類(lèi)的第一。該決策的回報(bào),是使IBM 在收購(gòu)蓮花公司時(shí)付出了35 億美元。
綜上,當(dāng)企業(yè)做戰(zhàn)略的時(shí)候,研究一下先行者是什么戰(zhàn)略,會(huì)使你的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略更有成效。