海爾的心智資源在哪兒？

實(shí)際上，推動海爾成長的力量在于“中國家電第一品牌”的定位，或者是中國最高檔的家電品牌。在很多事例中都可以找到這一戰(zhàn)略的蛛絲馬跡。

最早的時(shí)候，海爾是通過強(qiáng)大的公關(guān)力量拿到了國務(wù)院評定的“中國家電第一品牌”的稱號，隨后便開始迅速展開了聲勢浩大的新聞與廣告，迅速搶占了心智資源，從此，海爾便搶占了戰(zhàn)略的制高點(diǎn)。

當(dāng)然了，圍繞著定位而展開的戰(zhàn)略活動，海爾也做的十分到位。最開始，海爾的產(chǎn)品布局便是多產(chǎn)品布局，這十分有利于消費(fèi)者的認(rèn)知——海爾是家電品牌。像長虹，一開始便被消費(fèi)者定位為彩電，再去改變便不太可能。其次是海爾的高價(jià)策略，渠道中的店中店、形象店以及與眾不同的廣告推廣方式。例如，海爾會把各個(gè)城市中最“高檔”的一條路，用戶外廣告武裝為“海爾路”。所有這一切，都可以看出海爾圍繞“中國家電第一品牌”定位戰(zhàn)略展開了一系列很到位的戰(zhàn)術(shù)。

此外，在海外辦廠更是讓海爾成為了教科書式的神話企業(yè)，雖然投資回報(bào)率一直飽受爭議，但是這是戰(zhàn)略必須。作為中國最早的一批跨國企業(yè)，海爾的定位更加深入人心。試想中國加入世貿(mào)組織后，世界著名的家電品牌都會進(jìn)入中國，“進(jìn)口”、“國際名牌”等認(rèn)知相當(dāng)強(qiáng)勢，若海爾依然偏安一隅，固守國內(nèi)的“中國第一家電品牌”定位，必將承受巨大的沖擊。所以海爾只有走出去，才能守住“第一品牌”的地位。

法國巴黎瑪?shù)氯R娜廣場最貴的一臺冰箱；全球第一臺搭載FRID識別技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī)……這一切高端制造全部來自海爾。……海爾系的高端產(chǎn)品正在全球范圍內(nèi)掀起一股消費(fèi)浪潮，成為越來越多追求高品質(zhì)生活人群的首選。