制定或重建一個清晰的戰(zhàn)略定位是一場挑戰(zhàn),這對于人構(gòu)成的組織來說具有很強的挑戰(zhàn)性,所以領(lǐng)導(dǎo)者的地位便顯得相當(dāng)重要。在組織中會有很多力量反對選擇和取舍,所以一個清晰而睿智的框架去指導(dǎo)戰(zhàn)略就顯得尤為重要。此外,懂得取舍而又強有力的領(lǐng)導(dǎo)也是不可或缺的。
許多企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)者的職能已經(jīng)退化為維持運營效益和找生意的地步。然而,最高管理層不僅僅是各個職能部門的總管家,其核心任務(wù)是戰(zhàn)略:界定并傳播企業(yè)的獨特定位,做出取舍,在各項運營活動之間建立起配稱。
領(lǐng)導(dǎo)者必須以一定的準(zhǔn)則來決定企業(yè)應(yīng)該對何種行業(yè)變化以及各種客戶需求做出反應(yīng)。同時讓企業(yè)注意力集中到一個點,并保持企業(yè)的獨特性。低層經(jīng)理通常缺乏堅持某一戰(zhàn)略的意識和信心。組織中將會不斷出現(xiàn)壓力,驅(qū)使他們采取這種的做法、放松取舍或仿效競爭對手。領(lǐng)導(dǎo)者的一項工作就是向組織中其他人宣講戰(zhàn)略,并制止錯誤的做法。
領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)的最高決策層,當(dāng)然不可能只承擔(dān)維持紀(jì)律、尋找生意的責(zé)任。就像一艘輪渡,船長職責(zé)更多的應(yīng)當(dāng)是保證航向的正確,而不僅僅是看管船員秩序或者尋求船只前行的動力能源。
當(dāng)戰(zhàn)略定位明確之后,企業(yè)內(nèi)自會排除萬難直奔目標(biāo)。