運(yùn)營(yíng)效益這個(gè)詞，是有當(dāng)代著名的戰(zhàn)略大師——邁克爾·波特提出來(lái)的。他在自己的《什么是戰(zhàn)略》一文中，詳細(xì)說(shuō)明了運(yùn)營(yíng)效益對(duì)于企業(yè)發(fā)展必要但不充分的關(guān)系。

運(yùn)營(yíng)效益的核心理論就是通過(guò)提升企業(yè)內(nèi)部的效率保持企業(yè)在外部競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，這一理論一度盛行于世，最著名案例的莫過(guò)于上個(gè)世紀(jì)的日本企業(yè)了。日本企業(yè)在1980 年代向西方企業(yè)發(fā)動(dòng)的挑戰(zhàn)，其核心就是運(yùn)營(yíng)效益方面的差異。當(dāng)時(shí)日本企業(yè)在運(yùn)營(yíng)效益上遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因此它們提供的產(chǎn)品不僅價(jià)格更低而且品質(zhì)更高。相信了解過(guò)的人都知道，當(dāng)時(shí)日本企業(yè)的“成功學(xué)”可謂是風(fēng)靡全球，美國(guó)書店內(nèi)最顯眼的位置必然是介紹日本企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的。

然后，在今天，日本企業(yè)已經(jīng)全面落后于美國(guó)，僅剩的幾個(gè)車企還能維持住在世界500強(qiáng)的顯眼位置。這一現(xiàn)象充分說(shuō)明了運(yùn)營(yíng)效益對(duì)企業(yè)發(fā)展必要不充分的關(guān)系。從波特的理論中，我們可以得知，存在著一條生產(chǎn)率邊界，它是某一時(shí)段下所有最佳實(shí)踐之和，可以把它視為企業(yè)在既定成本下運(yùn)用當(dāng)前最高科技、技能、管理技巧和原料，提供某種產(chǎn)品或服務(wù)所能創(chuàng)造的最大價(jià)值。生產(chǎn)率邊界既適用于各項(xiàng)單獨(dú)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，也適用于如訂單處理和生產(chǎn)制造之類的互為關(guān)聯(lián)的群體性運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，甚至適用于整個(gè)企業(yè)的所有運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。每當(dāng)企業(yè)改善了運(yùn)營(yíng)效益，就在向生產(chǎn)率邊界靠攏。

但是當(dāng)有一天，企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益無(wú)限接近生產(chǎn)率邊界甚至就已經(jīng)站在生產(chǎn)率邊界上時(shí)，企業(yè)還能提升自己的內(nèi)部效益嗎？超越生產(chǎn)力發(fā)展的事已經(jīng)被證明是不可能成功的。

運(yùn)營(yíng)效益是節(jié)流——企業(yè)通過(guò)改善運(yùn)營(yíng)效益來(lái)提升利潤(rùn)，而定位理論則是開(kāi)源——幫助品牌在顧客的認(rèn)知中占據(jù)一席之地，不斷創(chuàng)造價(jià)值。厚德戰(zhàn)略定位培訓(xùn)，作為全球首家定位培訓(xùn)開(kāi)創(chuàng)者，深諳戰(zhàn)略定位之道，致力于幫助更多中國(guó)企業(yè)殺出重圍、贏得競(jìng)爭(zhēng)，運(yùn)用定位的工具和方法開(kāi)創(chuàng)強(qiáng)勢(shì)品牌。