所謂定位，就是讓品牌在顧客的心智階梯中占據(jù)最有利的位置，使品牌成為某個品類或某種特性的代表品牌。當顧客產(chǎn)生相關需求時，便會將該品牌作為首選，也就是說這個品牌占據(jù)了這個定位。

定位決定著購買，是驅(qū)動著企業(yè)成長的力量，所以說“只有定位才能造就企業(yè)”，同理，定位戰(zhàn)略是一個企業(yè)的終極競爭戰(zhàn)略，是企業(yè)家必須予以高度關注的企業(yè)重大決策。企業(yè)的有形資產(chǎn)，類似于鋼筋水泥，而定位卻像是地皮和產(chǎn)權，沒有地皮的鋼筋水泥是沒有意義的，企業(yè)必須通過定位使產(chǎn)品變成品牌。

此外，顧客一旦對你的品牌進行歸類或者說定位之后，他就很難改變，無論你花多大的力氣、投入多大也很難做到改變他的心智。因為定位本身就是人們的一種保護機制，是人們在信息泛濫環(huán)境中的生存之道。通過定位之后，消費者將與之不符的信息統(tǒng)統(tǒng)劃為多余，從而實現(xiàn)簡化和自我保護。前面談到心理學上的“選擇性記憶”機制，就是這樣運作的。

而對于一般的僅僅擁有鋼筋水泥的企業(yè)，既然并未占有一塊地皮，即未在消費者心中建立定位，那么最好的結局就是作為其他品牌的OEM制造基地。“其他品牌”就是指那些在客戶心智中建立了定位的企業(yè)和品牌。只有建立在顧客心智階梯中的定位才是驅(qū)動企業(yè)成長的力量。對于消費者來說，他才不管你有多少個億的資產(chǎn)，他要的就是某種特定的商品，而在他的經(jīng)驗之中，那些定位完善的品牌才最符合他們的需求，因為對于他們的心智而言，認識的品牌更值得信賴。